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Tomás Duarte
Artigo(s) enviado pelo(a) autor(a)
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O cliente como foco do negócio
Provavelmente você já deve ter utilizado um aplicativo de transporte e, em seguida, avaliado o motorista com um número de estrelas que corresponde à sua satisfação
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Como lidar com clientes detratores e transformá-los em promotores?
Normalmente, podemos identificar esse público por meio de alguns adjetivos, como insatisfeitos, frustrados, desgastados, entre outros
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Indicadores de inflação
| 04/2025 | 05/2025 | 06/2025 | |
|---|---|---|---|
| IGP-DI | 0,30% | -0,85% | |
| IGP-M | 0,24% | -0,49% | -1,67% |
| INCC-DI | 0,52% | 0,58% | |
| INPC (IBGE) | 0,48% | 0,35% | |
| IPC (FIPE) | 0,45% | 0,27% | |
| IPC (FGV) | 0,52% | 0,34% | |
| IPCA (IBGE) | 0,43% | 0,26% | |
| IPCA-E (IBGE) | 0,43% | 0,36% | |
| IVAR (FGV) | 0,79% | -0,56% |
Indicadores diários
| Compra | Venda | |
|---|---|---|
| Dólar Americano/Real Brasileiro | 5.4304 | 5.4334 |
| Euro/Real Brasileiro | 6.38978 | 6.40615 |
| Atualizado em: 30/06/2025 16:05 | ||