Como tornar a comunicação entre contadores e clientes mais eficiente?

No Brasil, o trabalho diário de um contador envolve mais do que apenas contabilidade e declaração de impostos. Com as atualizações frequentes das normas tributárias, muitos clientes podem ficar confusos: como as novas regras tributárias afetam seus negócios? Como podem cumprir os prazos de conformidade? De acordo com uma pesquisa divulgada pela Confederação Nacional da Indústria (CNI), 36% dos entrevistados disseram não entender as regras e regulamentos. Por isso, além de realizar seu próprio trabalho, os contadores também podem precisar responder às suas perguntas.

No entanto, na realidade, essa comunicação é muito difícil, pois muitos clientes não têm conhecimento profissional em questões tributárias. Os contadores podem explicar as coisas repetidamente, apenas para os clientes esquecerem. É aqui que entram ferramentas digitais, como Vidnoz AI, que permitem aos contadores criem vídeos explicativos curtos em minutos para explicar novas regulamentações tributárias aos clientes ou realizar treinamentos internos. Eles podem até usar qualquer voz IA para ler qualquer conteúdo. Não é necessário conhecimento técnico e leva apenas alguns minutos para ser concluído.

Nos últimos anos, com o avanço da digitalização e da inteligência artificial, novas tendências surgiram nos métodos de comunicação do setor contábil. Muitas empresas estão utilizando apresentações, ferramentas de gráficos e explicações em vídeo para "traduzir" regulamentações áridas em conteúdo mais intuitivo. Em comparação aos métodos de comunicação tradicionais, como e-mail, chamadas telefônicas e até mesmo explicações presenciais, que consomem tempo e trabalho, a tecnologia tornou a comunicação mais conveniente para os contadores.

Essas ferramentas podem economizar um tempo significativo para os contadores, permitindo que eles se concentrem mais no julgamento profissional e no atendimento ao cliente, que são realmente essenciais.